Ogłoszenia
Starostwa Powiatowego 1 września 2009r.
Spotkanie robocze w sprawie ISO 9001
Pracownicy
Starostwa Powiatowego w Olecku w dniu 26 sierpnia 2009 r.
spotkali się z konsultantem w celu diagnozy stanu
zarządzania pod kątem zgodności z wymaganiami normy PN-EN
ISO 9001:2009 oraz ustalenia Polityki Jakości Starostwa.
Spotkanie odbyło się w ramach projektu „ISO 9001 w
administracji samorządowej” realizowanego przez
Euroregion Niemen.
W projekcie uczestniczą urzędy gmin, starostwa powiatowe i
urzędy marszałkowskie z województwa lubelskiego,
podkarpackiego, podlaskiego i warmińsko-mazurskiego.
Obejmuje on wdrożenie systemu jakości zgodnego z normą ISO.
Zakłada także poprawę metod komunikacji wewnętrznej oraz
wprowadzenie metod mierzenia satysfakcji klientów i
pracowników urzędu.
W ramach projektu odbyło się już spotkanie informacyjne dla
najwyższego szczebla „Zarządzanie jakością w samorządach
źródłem satysfakcji klienta” oraz szkolenie zespołów
pilotowych. Na początku września br. zaplanowane jest
szkolenie pełnomocników ds. systemu zarządzania jakością i
auditorów wewnętrznych.
Pracownicy
Starostwa Powiatowego w Olecku w dniu 26 sierpnia 2009 r.
spotkali się z konsultantem w celu diagnozy stanu
zarządzania pod kątem zgodności z wymaganiami normy PN-EN
ISO 9001:2009 oraz ustalenia Polityki Jakości Starostwa.
Spotkanie odbyło się w ramach projektu „ISO 9001 w
administracji samorządowej” realizowanego przez
Euroregion Niemen. 
