Certyfikat ISO 9001 dla Starostwa Powiatowego w Olecku

Starostwo Powiatowe w Olecku posiada certyfikat PN-EN ISO 9001:2009 wydany przez jednostkę certyfikującą Polską Izbę Handlu Zagranicznego.

Uzyskanie certyfikatu to efekt wielomiesięcznych działań przygotowujących nasz urząd do wdrożenia Systemu Zarządzania Jakością. Odbyły się szkolenia kadry zarządzającej, pełnomocnika ds. systemu zarządzania jakością, auditorów wewnętrznych i pracowników. Powołany przez Starostę Oleckiego Zespół Pilotowy opracował księgę jakości, politykę jakości oraz procedury systemowe. Z kolei auditorzy wewnętrzni przeprowadzili audity w poszczególnych Wydziałach Starostwa – mówi Maria Dzienisiewicz, Wicestarosta Olecki i Pełnomocnik ds. Zarządzania Jakością – Wprowadzenie standardów zarządzania w urzędzie zgodnie z normą PN-EN ISO 9001:2009 było możliwe dzięki uczestnictwu w projekcie „ISO 9001 w administracji samorządowej Polski Wschodniej”, współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego, realizowanego we współpracy ze Stowarzyszeniem Euroregion Niemen.

Uroczyste wręczenie certyfikatu odbyło się 29 października 2010 r. w siedzibie Euroregionu Niemen w Suwałkach. Certyfikat potwierdza jakość świadczonych przez Starostwo usług związanych z realizacją zadań ustawowych w sposób uwzględniający potrzeby mieszkańców.

Anna Turowska
www.powiat.olecko.pl